سیاست حریم خصوصی
فروشگاه مروارید با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای ثبت سفارش، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن به آنها ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارشهای ثبتشده، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، کد پستی، شماره تماس و آدرس ایمیل مورد نیاز است. این اطلاعات صرفاً در راستای ثبت، پردازش، پیگیری و ارسال سفارش و برقراری ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار میگیرد.
به دلیل قانونی بودن فعالیتهای فروشگاه مروارید و فعالیت آن در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه مروارید این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذیصلاح کشور، اطلاعات مورد درخواست را مطابق قوانین و مقررات در اختیار مرجع قانونی مربوطه قرار دهد. مسئولیت حفظ اطلاعات ارائهشده پس از تحویل به مرجع قانونی، بر عهده همان مرجع خواهد بود.
فروشگاه مروارید خود را موظف میداند در سایر موارد، نهایت تلاش خود را برای حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران به کار گیرد و از اطلاعات شخصی مشتریان جز در موارد ضروری و مرتبط با ارائه خدمات استفاده نکند.
عضویت و استفاده از خدمات سایت فروشگاه مروارید به منزله پذیرش قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی مرتبط و همچنین مقررات استفاده از سایت مروارید است.
کاربران با ثبت اطلاعات خود در سایت، در صورت فعال بودن گزینههای مربوط به اطلاعرسانی، اجازه میدهند فروشگاه مروارید از شماره تلفن یا آدرس ایمیل ثبتشده برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، ارسال سفارش، محصولات جدید، تخفیفها و پیشنهادهای فروشگاه استفاده کند. کاربران میتوانند در صورت وجود امکان لغو عضویت یا لغو دریافت اطلاعرسانی، از طریق روشهای اعلامشده در سایت نسبت به محدود کردن این پیامها اقدام کنند.
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش
برای ثبت و پردازش سفارش، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس دقیق و کد پستی ضروری است. این اطلاعات برای ثبت سفارش، صدور فاکتور، هماهنگی و ارسال کالا مورد استفاده قرار میگیرد.
آدرس ایمیل و شماره تلفنی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت میکند، به عنوان اطلاعات ارتباطی مورد تأیید وی در نظر گرفته شده و مکاتبات و اطلاعرسانیهای مربوط به سفارش از طریق این اطلاعات انجام خواهد شد.
نظرات و محتوای کاربران
فروشگاه مروارید ممکن است نظرات و پیامهای ارسالی کاربران را به منظور رعایت قوانین و مقررات سایت بررسی و در صورت نیاز ویرایش کند.
نظرات یا پیامهایی که حاوی محتوای توهینآمیز، غیرقانونی، تبلیغات نامرتبط، اطلاعات شخصی دیگران یا محتوای مغایر با قوانین سایت باشند، ممکن است منتشر نشوند یا حذف شوند.
در صورتی که محتوای ارسالشده توسط کاربر شامل موارد مجرمانه باشد، فروشگاه مروارید میتواند مطابق قوانین و در صورت لزوم، اطلاعات مرتبط را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است. کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند و توصیه میشود برای حفظ امنیت حساب کاربری، رمز عبور خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهند.
فروشگاه مروارید اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی میکند و جز در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا حکم مراجع ذیصلاح الزامی باشد، اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد داد.
استفاده از کوکیها و اطلاعات فنی
فروشگاه مروارید ممکن است مانند بسیاری از وبسایتها از فناوریهایی مانند کوکی (Cookie) و ثبت برخی اطلاعات فنی مانند آدرس IP استفاده کند. این اطلاعات میتواند برای بهبود عملکرد سایت، افزایش امنیت، بررسی مشکلات فنی و ارائه تجربه کاربری بهتر مورد استفاده قرار گیرد.
فروشگاه مروارید تلاش میکند با استفاده از روشهای مناسب امنیتی و مدیریت دادهها، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت کند.
اطلاعات مربوط به تحویل سفارش
مشتری میتواند در صورت نیاز، نام، شماره تماس و آدرس شخص دیگری را به عنوان گیرنده سفارش وارد کند. این اطلاعات صرفاً برای پردازش و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
تعهد فروشگاه مروارید
فروشگاه مروارید برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود تلاش میکند و متعهد است اطلاعات دریافتشده را در چارچوب قوانین و صرفاً برای ارائه خدمات مرتبط با سایت و سفارشهای مشتریان مورد استفاده قرار دهد.
هدف ما ایجاد فضایی امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید محصولات دستساز مرواریدی است تا مشتریان بتوانند با آسودگی خاطر محصولات موردنظر خود را انتخاب و سفارش دهند.
مروارید؛ خریدی مطمئن، همراه با احترام به حریم خصوصی شما.